O Extra prova dá para vender muito no dia do azar! Fazendo People Marketing, o e-commerce alcançou taxas de conversão de até 6,3%

Sexta-feira 13 tem toda uma simbologia do assustador, mas o que ninguém esperava é que o Extra ia transformar essa data que, a princípio, não tem nada de comercial, em uma superoportunidade de engajar os clientes, envolvendo os visitantes do site numa brincadeira divertida de adivinhação.

“Na verdade, a ideia do gamification surgiu assim que conhecemos o OnSite e começamos a pensar em suas possibilidades. Desde então aguardamos uma oportunidade para casar uma ação inusitada com alguma campanha igualmente inusitada, como a Sexta-feira 13.” Charles Kim e Viviane Bittar, da equipe Extra

A solução

Usando a plataforma da Social Miner e estratégias de People Marketing, a marca criou comunicações que levavam os usuários a navegarem pelo site, visitando várias páginas de produtos e, inclusive, uma categoria especial de terror e suspense relacionados a data que estavam celebrando.