ASUS: Mais vendas com People Marketing

ASUS: Mais vendas com People Marketing

Como a ASUS aumentou as vendas do seu e-commerce usando People Marketing

+ 60%

Aumento de cadastro de leads em comparação com uma newsletter tradicional

+ 18%

Aumento no número de pedidos do e-commerce da ASUS

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A história

A ASUS é a 3ª maior fabricante de notebooks do mundo e a fabricantes das placas-mãe mais vendidas e premiadas do mercado. Não é à toa que seus produtos são sinônimos de alta qualidade. No Brasil, o e-commerce da marca é jovem, mas já vem se destacando como um importante canal de eletrônicos na internet.

O desafio

Para se estabelecer no mercado brasileiro sem atrapalhar as vendas de varejos parceiros, o e-commerce da ASUS queria ajudar cada consumidor a encontrar o eletrônico com a melhor configuração para seu estilo e bolso. Os objetivos eram transformar visitas em uma base de pessoas, entregar campanhas altamente personalizadas em escala e, como consequência, aumentar as vendas e engajamento.



A solução

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Construir uma base engajada de pessoas

Usando o Social Bounce, solução de cadastro via Social Login baseada em intenção de saída de usuários, a ASUS conseguiu cadastrar 60% mais leads do que com a newsletter tradicional da empresa. A marca customizou o canal usando conceitos de People Marketing e transformou a ferramenta de cadastro em um poderoso conversor de leads. O Social Login também permitiu que a ASUS se comunicasse não apenas por e-mail mas também através do Facebook, conversando diretamente com o consumidor em um ambiente nativo.

Usando People Marketing para aumentar as vendas

Aplicando conceitos de People Marketing, a ASUS investiu em atrair o consumidor de volta ao site através de Notificação no Facebook. O público era escolhido automaticamente pelos algoritmos da Social Miner, que se encarregou de distribuir a melhor mensagem e a melhor sugestão de produto para o consumidor conforme a probabilidade de compra. Com essa campanha, a marca alcançou um CTR médio acima de 30% e aumentou em 18% o número de pedidos do e-commerce.

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